FAQ- Häufig gestellte Fragen

Wir berechnen deutschlandweit eine Versandkostenpauschale ab 5,99 EUR, je nach gewählter Versandoption Versand auf Inseln mit DPD nur bei gewählter Versandoption "DPD (Inseln)" möglich, da DPD im Gegensatz zu DHL einen Inselzuschlag von 15 EUR erhebt Ab einem Einkaufswert von 99 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands (Inseln ausgenommen) versandkostenfrei

Die Lieferzeit wird direkt im Shop, unter dem von dir gekauften Produkt angezeigt. Bei Sonderwünschen (Farbwunsch/höhere Stückzahl) verlängert sich die Lieferzeit je nach Aufwand. Den genauen Liefertermin teilen wir die natürlich vor Abschluss des Kaufes mit. Bitte beachte jedoch, dass wir keinen direkten Einfluß auf die Lieferzeit des Versanddienstleisters haben.

Wir versenden je nach gewünschter Versandoption entweder mit DPD oder DHL.

Zur Zeit bieten wir keine Lieferung außerhalb Deutschlands an.

Du erhältst von uns eine Email, sobald die Ware dem Versanddienstleister übergeben wurde. In dieser findest alle notwendigen Informationen.

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Unsere Produkte sind mit viel Liebe, Mühe und Leidenschaft designt und gefertigt. Aus diesem Grund legen wir großen Wert darauf, dass unsere (Deine) Unikate sicher und geschützt bei Dir ankommen.

Sollte dennoch das Paket auf dem Versandweg zu Dir beschädigt worden sein, bitten wir Dich, uns umgehend per Email zu kontaktieren. Unter Angabe des Produktnamens und der Artikelnummer, teilst Du uns bitte mittels einer kurzen Beschreibung und Fotos die Mängel mit. Wir werden dann eine geeignete Lösung finden, mit der Du zufrieden bist.